卖票时说的「0% 平台费」到底是什么意思？

一张票上有三种费用

比较之前先把它们拆开，因为各家厂商的打包方式不一样，误会就出在打包上。

「0% 平台费」说的只是第一行。它对第二行只字未提；而第三行才是最值得去查费用表的一项——因为它是以你的名义向你的参会人收的。

问题背后的问题：钱在谁手里

一个不抽成的平台，仍然可以夹在交易中间。这是另一项独立的设计决定，它的影响比那个百分比更大。

钱进你的账户

参会人把钱付进一个由你接入并由你控制的支付账户。从售出那一刻起，钱就是你的；途中唯一的扣款是支付服务商的手续费。

钱进平台的余额

平台代收、代管，之后按它的时间表打款给你。这会影响现金流、打款之后的退款、参会人银行卡账单上显示的是谁，以及平台出问题时会怎样。

这两种模式都各有带平台抽成和不带平台抽成的。问清楚你买的是哪一种——它对财务月末结账的影响，比费用那一行更大。

「免费」通常并不免费的地方

成本会在四个地方重新冒出来。它们都不算不诚实，但在定价页上都很容易看漏：

• 免费套餐，但按票抽成。 不收订阅费，每张付费票抽一个百分比。量小时便宜，但它是随着你的活动规模增长，而不是随着你的使用量增长。
• 免费活动并不免费。 有些平台即使票价为零，也按每笔报名收费。如果你办大型免费会议，先查这一行。
• 营销邮件。 系统邮件——确认函、提醒、电子票——通常包含在内。向名单群发的营销邮件往往不包含。
• 后来才出现的附加项。 额外的域名、额外的团队成员席位、SSO、API 接入、更多法律主体。这些都不是平台费，却都会出现在账单上。

我们自己说 0% 时指什么

在 bagevent，所有套餐的平台费都是票款的 0%：你接入自己的 Stripe 账户，参会人把钱付进这个账户，钱在售出时就是你的，而不是等打款之后。你付的是订阅费，如果群发营销邮件，还要付邮件额度的费用。支付手续费仍然付给你的支付服务商，因为那是他们的费用——没有哪个平台能免掉别人的费用。价格公开在定价页上，这里不再重复，这样这篇指南就不会过时。

五分钟核对任何一个 0% 的说法

五个问题，按这个顺序问。答案通常在定价页或某篇帮助文章里；如果找不到，这本身就是答案。

• 免费票有没有按报名收费？ 要专门找免费活动那一行，而不是付费那一行。
• 参会人的钱先付进谁的账户？ 是你的账户，还是平台之后再打款的余额？
• 结账时有没有加收服务费？ 如果有，它是不是可选的，显示的收款方是谁？
• 退款时这些费用怎么处理？ 退还、不退，还是只退一部分——以及分别是哪几项。
• 哪些是按邮件、按席位、按域名或按主体计费的？ 这些不是平台费，但同样是钱。

然后用你自己的规模和票价来算，而不是看套餐名称——这部分下面有专门的一篇指南。向每家厂商都问同样的五个问题，包括我们——这个说法说起来容易，查起来也容易，正因如此才值得查。