場地 Wi-Fi 斷了，報到會怎樣？

「能離線」指的是四件不同的事

廠商說這句話時，指的可能是這四件裡的任意幾件。要問清楚是哪幾件，因為差別決定了隊伍還走不走得動。

一個工具如果只有前兩項、沒有後兩項，能讓你撐過早上，卻會把這段時間的紀錄弄丟。

多半不是「Wi-Fi 斷了」

徹底斷網很少見。實際會遇到的故障更糟，因為一切看起來都還連著：

• 網路壅塞。 無線基地台沒壞，只是在同時服務四百台裝置。封包最後能到——但報到台前的人已經等不下去了。
• 認證頁面（Captive Portal）。 場地網路要先點一下確認才能用，而確認會過期，所以裝置會在上午過半時悄悄斷線，重新連上後顯示「已連線，沒有網際網路」。
• 展廳裡的行動數據。 在地下室、混凝土展廳或坐滿人的禮堂裡，不管訊號顯示幾格，4G 都可能完全沒有。
• 網路擋掉了你要用的東西。 訪客網路允許瀏覽網頁，卻擋掉了 App 要用的連接埠或網域，看起來就和 App 壞了一模一樣。
• 電量和時間。 裝置從 07:00 起就只靠自己的電池，時鐘還會飄移——時間戳記本身就是紀錄，所以這一點很要緊。

所以「場地方說 Wi-Fi 很好」不算答案。要問的是網路不好的時候報到台怎麼辦，而且到時候沒人有時間去分辨是這五種裡的哪一種。

掃描沒斷，哪些事還是會斷

離線報到解決的是排隊。下面四件事仍然需要網路，計畫裡必須明講：

現場收款

刷卡機和現場報名都需要連線。事先定好：現場報名的人是先記在紙上、事後再處理，還是請他們離開。

胸牌列印

如果列印走的是場地網路，而不是由裝置直接列印，網路一停它也停。要測的是這條路徑，不是印表機。

即時數字

後台的即時資料，還有某人正在傳給客戶的人數，會最先過時。活動之前就說清楚，否則主辦方會以為現場沒人。

任何要在裝置之間共用的東西

兩台離線的裝置不可能知道對方掃過誰。場次容量、再次入場規則、重複偵測都仰賴網路，沒有網路就都會打折扣。

最後這一列是物理限制，不是產品缺陷。可以問廠商：同一個人在兩台都離線的裝置上各報到了一次，事後核對時怎麼處理——誠實的回答是一條規則，而不是否認這種事會發生。

前一晚的行前檢查

• 每台裝置都下載名單，再確認螢幕上的人數和報名報表對得上。
• 開飛航模式彩排。 關掉網路掃三張真票：一張有效的，一張已經報到的，一張別場活動的。每次都看螢幕顯示什麼。
• 核對時鐘。 每台裝置都是同一時區，都打開自動設定時間。
• 全部充飽電，充電線也帶上。 09:10 沒電的裝置和斷網沒兩樣，只是多繞了幾步。
• 寫好工作人員的話術。 現在就定好：螢幕顯示「已報到」時該說什麼，該叫誰過來。

網路恢復之後

紀錄是保住還是丟掉，就看恢復這一步。在仰賴這個工具之前，先確認三件事：

• 報到保留的是 發生的時間，不是上傳的時間——否則你的到場曲線就是 09:47 的一根尖峰。
• 上傳是 自動的，而且看得見：工作人員能看到這台裝置上還有多少筆在排隊。
• 有衝突時會列出來讓人處理，而不是被最後同步的那台裝置悄悄覆蓋。

要對方做這個示範，不要只看功能清單

每個平台都會說自己支援離線報到。十五分鐘就能見分曉——請廠商用他們自己的裝置，當著你的面，照下面這樣做一遍：

• 把裝置調成飛航模式。掃一張有效的票、一張重複的票、一個系統不認得的碼，讓你看每一種在螢幕上是什麼樣子。
• 在仍然離線的狀態下，替一位現場報名的人辦報名，並說明這個人的付款會怎麼處理。
• 重新打開網路，讓你看佇列一筆筆傳完，再讓你看報表裡的報到時間。
• 在另一台同樣離線過的裝置上再做一遍，其中一位參加者在兩台裝置上都掃過，然後讓你看報表事後怎麼顯示。

候選名單上的每家廠商都這樣試一遍，包括我們。整個示範裡，只有這一段沒辦法靠一張投影片矇混過去。